英国央行表示，随着账单上涨、家庭财务压力加大，越来越多的人未能按时偿还信用卡欠款。

贷款机构还告诉英国央行，他们预计今年秋季未偿还的信用卡债务数量还会继续增加。

这可能会让寻求债务处理建议的需求上升——但如果你正陷入困境、需要帮助，有些陷阱需要避开。

还要记住，债务慈善机构可以免费提供公正的建议。以下是你需要考虑的事项。

如果你遇到财务困难，可能会忍不住抓住任何能让情况好转的机会。

社交媒体和互联网搜索页面上充斥着所谓的快速解决债务问题的方法。还有人通过电话推销和 WhatsApp 消息承诺提供债务帮助。

但这些服务很可能会收取预付费用，对免除债务作出不切实际的承诺，还会施压让你尽快作出决定。

以下是寻找帮助的一些建议：

公正且获授权的债务建议服务是免费的。你可以在政府支持的 Moneyhelper 网站上查找服务提供方，外部链接。

确认提供债务帮助的公司是否获得监管机构英国金融行为监管局（FCA）的授权。你应将对方提供的授权信息与 FCA 的公司查询工具进行核对，外部链接。

如果你对获授权公司的服务不满意，可以提出投诉；如果问题仍未解决，可以向独立的金融申诉专员服务机构求助。

FCA 表示，一些未受监管的公司会通过电话推销或网络广告收集个人信息，有时还会冒充债务建议慈善机构或催收公司，然后把这些信息转交给提供收费债务解决方案的公司。

慈善机构称，在网上快速搜索会出现许多提供债务清偿方法的公司，但并非所有公司都值得信赖。

FCA 表示，不良公司的警示信号包括施压手段，例如反复通过短信或电话联系，催促人们同意某种债务解决方案。

有人被怂恿在贷款机构的文件上更改财务信息，或被“指导”该如何作答。

有时，人们会被引向收费的债务解决方案，例如个人自愿安排（IVA）或某些债务管理计划，但在此之前，相关方并未充分说明或提供其他选择。

另外，你知道自己在和谁交谈吗？询问对方为哪家公司工作，并核实其提供的信息是否与该公司的官方信息一致。

债务慈善机构 StepChange 首席执行官维基·布朗里奇（Vikki Brownridge）说：“在决定如何处理债务之前，最好先获得全面、免费且公正的债务建议，探索所有选择，以最安全、最可持续的方式清偿债务。”