英格蘭銀行表示，隨著帳單上漲、財務壓力加重，信用卡還款逾期的人數正在增加。

貸款機構也告訴英格蘭銀行，他們預計今年秋季未償還的信用卡債務將持續增加。

這可能會增加人們尋求債務處理建議的需求——但如果你正陷入困境、需要幫助，有些陷阱應該避開。

此外，值得記住的是，債務慈善機構提供免費且公正的諮詢。以下是一些值得考慮的事項。

如果你發現自己陷入財務困境，可能會忍不住把握任何能讓情況好轉的機會。

社群媒體和網路搜尋頁面上充斥著號稱能快速解決債務問題的方法。你也可能接到推銷電話或收到 WhatsApp 訊息，聲稱可以提供債務協助。

但這些服務往往可能要求預先付費、誇大宣稱可以免除債務，並施壓要求你迅速作出決定。

尋求協助的最佳方式包括：

公正且經授權的債務諮詢服務是免費的。你可以透過政府支持的 Moneyhelper 網站尋找服務提供者（外部連結）。

確認提供債務協助的機構是否經監管機構金融行為監管局（FCA）授權。你應使用 FCA 的「機構查核工具」（外部連結）核對對方提供的授權資料。

任何人若對經授權機構提供的服務不滿，都可以提出投訴；如果仍不滿意，則可向獨立的金融申訴專員服務處申訴。

FCA 表示，有些未受監管的機構會透過推銷電話或網路廣告蒐集民眾資料，有時還會冒充債務諮詢慈善機構或債務催收機構，再把這些資料轉交給提供收費債務解決方案的公司。

慈善機構表示，快速上網搜尋會找到許多聲稱能協助清償債務的公司，但並非所有公司都值得信任。

FCA 表示，無良機構的警訊包括施壓手段，例如反覆聯絡，常透過訊息和電話催促民眾同意某種債務解決方案。

有些人被勸說要更改貸款機構文件上的財務資料，或被「教導」該如何作答。

有時候，人們會被引導採用收費的債務解決方案，例如個人自願安排（IVA）或某些債務管理計畫，卻沒有先獲得妥善說明或提供其他選項。

此外，你知道自己正在和誰交談嗎？詢問對方任職於哪個機構，並確認其資料是否與該機構的官方資訊相符。

債務慈善機構 StepChange 執行長 Vikki Brownridge 表示：「在決定如何處理債務之前，最好先取得完整、免費且公正的債務諮詢，並探索所有選項，以最安全且最可持續的方式清償債務。」