تعرضت مئات المتاجر الكبرى (السوبرماركت) الفرنسية لهجوم سيبراني تسبب في ارتفاع حرارة الثلاجات والمجمدات (الفرزرات)، مما أدى إلى إتلاف أطعمة طازجة ومجمدة تُقدّر قيمتها بملايين اليوروهات.
واستولى المخترقون على برنامج التحكم الذي ينظم درجات حرارة وحدات التبريد، مما أجبر بعضها على السخونة لتصل إلى 50 درجة مئوية (120 درجة فهرنهايت) خلال الليل.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة Coopérative U إن العديد من المتاجر الكبرى التابعة لها قد تعرضت للهجوم الذي وصفه بـ “الخطير للغاية وغير المسبوق”.
ووفقاً لوكالة فرانس برس (AFP)، تم استهداف أكثر من 100 متجر كبير تابع للسلسلة، بينما تأثر ما لا يقل عن 300 متجر تابع لـ Intermarché وعلامتها التجارية Netto.
كما طال الهجوم متاجر تجزئة غذائية رئيسية أخرى، بما في ذلك Carrefour وMonoprix وE.Leclerc، حيث استهدف الهجوم برنامجاً مقدماً من شركة الهندسة الدنماركية Danfoss.
ويتيح هذا البرنامج لباعة التجزئة إدارة وحدات التبريد الخاصة بهم عن بُعد.
في العادة، تمر مجمدات السوبرماركت بفترة إزالة صقيع قصيرة خلال الليل ترتفع فيها درجات الحرارة قليلاً. ولكن في هذه الحالة، أمر المخترقون الوحدات بالتسخين والبقاء ساخنة.
وقالت شركة Danfoss إن وحدات التبريد المتأثرة كانت طرازات قديمة لا يمكن تحديث برنامج الأمان الخاص بها لدرء الخطر الذي حددوه.
ولم يتضح بعد الحجم الكامل للهجوم، لكن الأرقام المقدمة من السلاسل الفردية تشير إلى تأثر نحو 500 متجر من أصل 15000 متجر إجمالاً في فرنسا.
وقالت Carrefour إن الثلاجات في 80 متجراً من أصل 6000 متجر تابع لها قد تعرضت للاختراق، بينما ذكرت Monoprix أن 5% من متاجرها التي يتجاوز عددها 400 متجر قد تأثرت، حيث تم سحب الأطعمة من البيع إذا لم يكن بالمقدور ضمان سلامتها.
وفي بيان لبي بي سي (BBC)، قالت مجموعة Mousquetaires – التي تمتلك Intermarché وNetto – إن بعض وحدات عرض الأطعمة الطازجة والمجمدة ظلت خارج الخدمة بعد ظهر يوم الاثنين.
وأضافت أن المتاجر “اتخذت جميع الاحتياطات اللازمة لسحب المنتجات من هذه الوحدات”، مشيرة إلى أن الموظفين يعملون على إعادة تزويد الرفوف بالبضائع “في أقرب وقت ممكن”.
وذكرت وكالة رويترز للأنباء أن Intermarché أفادت بأنه قد تم تسخين ثلاجاتها إلى 50 درجة مئوية لمدة ست ساعات خلال الليل وحتى صباح الاثنين، وأن شركة التجزئة تخلصت من جميع الأطعمة المتأثرة لتجنب المخاطر الصحية.
ونتيجة للهجوم، تفاجأ المدراء الواصلون إلى فروع العديد من سلاسل السوبرماركت صباح يوم الاثنين بموجة من الهواء الساخن المنبعث من المجمدات. وفي بعض الأماكن، اندلعت حرائق صغيرة.
ونشرت شبكة BFMTV الفرنسية صورة تُظهر مجمدة في ممر الآيس كريم تعرض درجة حرارة تبلغ 26.5 درجة مئوية.
وأضافت الشبكة أن متجرين في منطقة ألساس أبلغا عن خسائر بلغت 270,000 يورو (228,000 جنيه إسترليني) بينهما، مما يعني أن إجمالي الخسائر على مستوى البلاد قد يصل إلى الملايين.
وفتح المدعون العامون الفرنسيون تحقيقاً خاصاً في الجرائم السيبرانية بشأن الحادث، الذي وصفه مكتب المدعي العام في باريس بأنه “هجوم سيبراني واسع النطاق أثر على ثلاجات العديد من سلاسل تجزئة الأغذية الكبرى في جميع أنحاء فرنسا”.
ودان مفوض الأغذية الأوروبي كريستوف هانسن الاختراق في منشور على منصة X وأضاف: “يتطلب الأمن الغذائي مزيداً من الاهتمام على جميع المستويات. لأن استخدام الغذاء كسلاح أصبح واقعاً”.
وفي منشور على منصة X، قال الرئيس التنفيذي لشركة Coopérative، دومينيك شيلشر، إن الموظفين “مجندون بالكامل، بالتنسيق مع أخصائيي التبريد، لاستعادة الوضع في أسرع وقت ممكن”.
ودعا إلى فتح تحقيق في الاختراق، مشيراً إلى أن استهداف المعدات الضرورية للإمدادات الغذائية الفرنسية هو أمر “غير مقبول”.