Сотни французских супермаркетов подверглись кибератаке, из-за которой их холодильники и морозильные камеры нагрелись, что привело к порче свежих и замороженных продуктов на сумму, оцениваемую в миллионы евро.
Хакеры получили контроль над программным обеспечением, регулирующим температуру холодильных установок, заставив некоторые из них нагреться за ночь до 50°C (120°F).
Генеральный директор Coopérative U заявил, что несколько супермаркетов сети пострадали от «чрезвычайно серьезной и беспрецедентной» атаки.
По данным информационного агентства AFP, атаке подверглись более 100 супермаркетов этой сети, а также пострадали как минимум 300 магазинов Intermarché и принадлежащего ей бренда Netto.
Другие крупные продовольственные ритейлеры, включая Carrefour, Monoprix и E.Leclerc, также пострадали от атаки, целью которой стало программное обеспечение, предоставленное датской инжиниринговой компанией Danfoss.
Это программное обеспечение позволяет ритейлерам управлять своими холодильными установками удаленно.
Обычно морозильные камеры в супермаркетах за ночь проходят короткий период разморозки, во время которого температура незначительно поднимается. Но в данном случае хакеры приказали установкам нагреться и оставаться горячими.
В Danfoss заявили, что пострадавшие холодильные установки были старыми моделями, чье программное обеспечение безопасности не могло быть обновлено для предотвращения выявленного ими риска.
Полный масштаб атаки остается неясным, однако данные, предоставленные отдельными сетями, показывают, что пострадали около 500 магазинов из примерно 15 000 по всей Франции.
В Carrefour сообщили, что холодильники были взломаны в 80 из 6000 ее магазинов, а в Monoprix заявили, что пострадали 5% из более чем 400 ее магазинов, при этом продукты сняли с продажи, если их сохранность не могла быть гарантирована.
В заявлении для BBC группа Mousquetaires, владеющая Intermarché и Netto, сообщила, что некоторые витрины со свежими и замороженными продуктами оставались неисправными во второй половине дня в понедельник.
Магазины «приняли все необходимые меры предосторожности для изъятия продуктов из этих установок», заявили в компании, добавив, что персонал работает над пополнением полок «как можно скорее».
Как сообщает агентство Reuters, в Intermarché заявили, что их холодильники нагревались до 50°C в течение шести часов в ночь на понедельник, и ритейлер выбросил все пострадавшие продукты, чтобы избежать рисков для здоровья.
В результате атаки управляющие, прибывшие в филиалы нескольких сетей супермаркетов в понедельник утром, столкнулись с волной горячего воздуха из морозильных камер. В некоторых местах произошли даже небольшие возгорания.
Французский телеканал BFMTV опубликовал изображение, на котором видна морозильная камера в отделе мороженого, показывающая температуру 26,5°C.
Два супермаркета в регионе Эльзас сообщили об убытках на общую сумму 270 000 евро (228 000 фунтов стерлингов), добавил телеканал, а это означает, что общая сумма по всей стране может исчисляться миллионами.
Французская прокуратура начала специальное расследование киберпреступлений в связи с инцидентом, который прокуратура Парижа назвала «крупномасштабной кибератакой, затронувшей холодильники нескольких крупных сетей розничной торговли продуктами питания по всей Франции».
Европейский комиссар по вопросам продовольствия Кристоф Хансен осудил взлом в посте в социальной сети X и добавил: «Продовольственная безопасность требует большего внимания на всех уровнях. Потому что превращение продовольствия в оружие стало реальностью».
В посте в X генеральный директор Coopérative Доминик Шельшер заявил, что персонал «полностью мобилизован в координации со специалистами по холодильному оборудованию, чтобы восстановить ситуацию как можно быстрее».
Он призвал к расследованию взлома и заявил, что атака на оборудование, жизненно важное для снабжения Франции продовольствием, «недопустима».