數百間法國超市遭到網路攻擊,導致其冷藏與冷凍櫃升溫,造成估計價值數百萬歐元的生鮮和冷凍食品腐敗。
駭客取得了控制調節冷卻裝置溫度軟體的權限,強行使部分冷櫃在整夜期間升溫至 50°C(120°F)。
Coopérative U 的執行長表示,旗下數間超市遭到了這起「極其嚴重且前所未見」的攻擊。
根據法新社(AFP)報導,該連鎖超市有超過 100 間門市成為目標,而 Intermarché 及其 Netto 品牌的門市中則有至少 300 間受到影響。
包括家樂福(Carrefour)、Monoprix 以及 E.Leclerc 在內的其他大型食品零售商也遭到了攻擊,該攻擊針對的是丹麥工程公司丹佛斯(Danfoss)所提供的軟體。
該軟體允許零售商遠端管理其冷藏裝置。
通常情況下,超市冷凍櫃會在夜間進行短暫的除霜,期間溫度會略有上升。但在此事件中,駭客下令讓這些裝置升溫並持續保持高溫。
丹佛斯表示,受影響的冷藏裝置為舊型號,其安全軟體無法更新以防範他們所發現的風險。
攻擊的完整規模尚不清楚,但個別連鎖店提供的數據顯示,在法國全境約 15,000 間門市中,約有 500 間受到影響。
家樂福表示,在其 6,000 間門市中有 80 間的冷櫃遭到駭客入侵;Monoprix 則表示,在其 400 多間門市中有 5% 受到影響,若食品狀況無法獲得保證,已將其下架停售。
旗下擁有 Intermarché 和 Netto 的 Mousquetaires 機構在給英國廣播公司(BBC)的一份聲明中表示,部分生鮮和冷凍食品展示櫃在週一下午仍處於停止服務狀態。
該機構表示,門市已「採取一切必要預防措施將產品從這些裝置中移除」,並補充說工作人員正在努力「盡快」補貨上架。
據路透社報導,Intermarché 表示其冷櫃在進入週一的夜間被加熱至 50°C 長達六個小時,該零售商已丟棄所有受影響的食品以避免健康風險。
由於這起攻擊,數家連鎖超市的經理在週一早晨抵達分店時,遭到了來自冷凍櫃的陣陣熱浪衝擊。在某些地方甚至出現了微小的火警。
法國電視台 BFMTV 發布了一張照片,顯示冰淇淋走道的冷凍櫃顯示溫度為 26.5°C。
該電視台補充說,阿爾薩斯(Alsace)地區的兩家超市共報告了 270,000 歐元(228,000 英鎊)的損失,這意味著全國的總損失可能達數百萬歐元。
法國檢察官已針對該事件展開專門的網路犯罪調查,巴黎檢察官辦公室稱這是一起「影響全法數家大型食品零售連鎖店冰箱的大規模網路攻擊」。
歐洲食品事務委員克里斯托夫·漢森(Christophe Hansen)在 X 上發文譴責了這起駭客攻擊,並補充說:「各個層面都需要更加關注食品安全。因為將食品武器化已經成為現實。」
Coopérative 執行長多米尼克·謝爾徹(Dominique Schelcher)在 X 上發文表示,工作人員正「與冷凍專家協調全力動員,以盡快恢復狀況」。
他呼籲對這起駭客攻擊進行調查,並表示將目標對準法國食品供應不可或缺的設備是「不可接受的」。