フランスの数百のスーパーマーケットがサイバー攻撃を受け、冷蔵庫や冷凍庫が加熱され、数百万ユーロ相当と推定される生鮮食品や冷凍食品がダメになった。
ハッカーは冷蔵ユニットの温度を調整するソフトウェアを掌握し、一部を一晩で50度(華氏120度)まで加熱させた。
コーペラティブUの最高経営責任者は、同社のスーパーマーケット数店舗が「極めて深刻かつ前例のない」攻撃を受けたと述べた。
AFP通信によると、同チェーンの100店舗以上が標的となり、アンテルマルシェとそのネットブランドであるNettoの少なくとも300店舗が影響を受けた。
デンマークのエンジニアリング企業ダンフォスが提供するソフトウェアを標的としたこの攻撃では、カルフール、モノプリ、E.ルクレールなど他の主要食品小売業者も被害を受けた。
このソフトウェアにより、小売業者は冷蔵ユニットを遠隔で管理できる。
通常、スーパーマーケットの冷凍庫は一晩に短時間の霜取りを行い、温度がわずかに上昇する。しかし今回は、ハッカーがユニットに加熱し続けるよう指示した。
ダンフォスは、影響を受けた冷蔵ユニットは旧型モデルであり、同社が特定したリスクを防ぐためにセキュリティソフトウェアを更新できなかったと述べた。
攻撃の全容は不明だが、個々のチェーンが提供した数字によると、フランス全体の約15,000店舗のうち約500店舗が影響を受けた可能性がある。
カルフールは6,000店舗のうち80店舗の冷蔵庫がハッキングされたと述べ、モノプリは400店舗以上のうち5%が被害を受け、状態を保証できない食品は販売から撤去したと述べた。
アンテルマルシェとNettoを所有するムスケテール・グループはBBCへの声明で、月曜日の午後も一部の生鮮食品および冷凍食品の陳列ユニットが使用停止のままだったと述べた。
同社は、店舗が「これらのユニットから商品を撤去するために必要なあらゆる予防措置を講じた」とし、スタッフが「できるだけ早く」棚を補充するために作業していると付け加えた。
ロイター通信によると、アンテルマルシェは冷蔵庫が月曜日にかけて一晩6時間にわたり50度まで加熱され、健康リスクを避けるため影響を受けた食品をすべて廃棄したと述べた。
この攻撃の結果、月曜日の朝にいくつかのスーパーマーケットチェーンの店舗に到着した店長らは、冷凍庫からの熱風に襲われた。一部の場所では小火さえ発生した。
フランスの放送局BFMTVは、アイスクリーム売り場の冷凍庫が26.5度を示している画像を公開した。
同放送局によると、アルザス地方の2つのスーパーマーケットが合わせて27万ユーロ(22万8,000ポンド)の損失を報告しており、全国の総額は数百万ユーロに達する可能性がある。
フランスの検察当局はこの事件について特定のサイバー犯罪捜査を開始しており、パリ検察庁はこれを「フランス全土の複数の主要食品小売チェーンの冷蔵庫に影響を与えた大規模なサイバー攻撃」と呼んだ。
欧州食品委員のクリストフ・ハンセン氏はXへの投稿でこのハッキングを非難し、「食料安全保障はあらゆるレベルでより多くの注意を必要とする。なぜなら食料の武器化が現実となったからだ」と付け加えた。
Xへの投稿で、コーペラティブの最高経営責任者ドミニク・シェルシェール氏は、スタッフが「冷蔵専門家と連携し、できるだけ早く状況を回復するために完全に動員されている」と述べた。
同氏はこのハッキングの調査を求め、フランスの食料供給に不可欠な設備を標的にすることは「容認できない」と述べた。